Pour utiliser Openline au Venezuela, achetez un forfait dans l'application ou sur le site Openline avant votre départ : l'eSIM s'installe immédiatement et s'active dès votre atterrissage, à condition d'activer l'Itinérance données. Au Venezuela, Movistar Venezuela et Digitel assurent le service ; LTE à Caracas, Maracaibo et Valence ; les coupures de courant peuvent entraîner des pannes d'antennes.
Étapes
- Ouvrez l'application Openline et recherchez « Venezuela ».
- Choisissez un forfait data adapté à la durée de votre séjour : la plupart des voyageurs optent pour une option de 7 ou 30 jours.
- Payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou via une crypto-monnaie prise en charge.
- Installez l'eSIM immédiatement via la fenêtre en un clic (iPhone) ou le QR code (Android).
- À l'arrivée, activez l'Itinérance données pour la ligne Openline.
Infos pratiques
La monnaie locale est le VES, mais vous payez toujours en USD ou en EUR lors de l'achat d'Openline. Les tarifs affichés dans l'application incluent déjà les taxes locales et les frais d'itinérance : aucun montant supplémentaire n'est ajouté à la frontière.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.