可以嘗試的步驟
- WhatsApp 通話容易受到封包延遲抖動影響；請使用 Wi-Fi 測試並比較結果。
- 手動改用其他 Openline 合作夥伴網路。
- 如果在不同網路上都會發生，請將網路診斷螢幕截圖提供給客服支援。
還是無法解決嗎？
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- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。