可以嘗試的步驟

  1. 部分手機在連線到訊號不佳的 Wi-Fi 網路時,不會切換到行動網路。
  2. 忘記訊號不佳的 Wi-Fi 網路,或暫時關閉 Wi-Fi。
  3. 開啟「Wi-Fi 輔助」(iPhone)或「自動連線」(Android)。

還是無法解決嗎?

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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。