情境

Openline 支援 Zoom、Slack、Teams 和所有遠端工作的工具。請依照使用需求購買適合數據量的方案（一般遠端工作每月需要 10–30 GB）。

操作步驟

每個 Openline 方案都會以 購買代碼 的形式提供（格式為 OL-4F7X-9K2Q-A3M8）。你可以透過以下方式兌換：（1）在 Openline App 內兌換；（2）登入 openline.com 的帳戶後兌換；或（3）只要使用代碼，就能在 openline.com/start 匿名兌換，不需要帳戶。

你可以透過 即時客服、WhatsApp、Messenger 或 ask@openline.com 隨時聯絡客服支援，服務時間為 24/7。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。