Tổng quan
Mọi thao tác của quản trị viên (cấp mã, thu hồi mã, quản lý người dùng) đều được ghi lại vào nhật ký và có thể trích xuất dễ dàng.
Bắt đầu sử dụng
- Đăng ký tài khoản Business tại openline.com/business.
- Liên hệ ask@openline.com để được tư vấn Business hoặc nhận báo giá số lượng lớn.
- Thiết lập bảng điều khiển quản trị: SSO, SCIM, MDM tùy theo nhu cầu của bạn.
Hỗ trợ
Khách hàng Business Plus sẽ có một kênh Slack Connect riêng và được ưu tiên hỗ trợ qua email tại ask@openline.com. Bạn cũng có thể liên hệ qua tất cả các kênh hỗ trợ khác (WhatsApp, Messenger).
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.