Chuyển đến nội dung
Cơ sở kiến thức
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文(简体)
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文(繁體)
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Mọi điều bạn cần biết về Openline

Tìm theo câu hỏi, thiết bị hoặc quốc gia — và nhận câu trả lời rõ ràng chỉ trong vài giây. Hơn 2.700 bài viết được đội ngũ Openline liên tục cập nhật. Mỗi gói đều được giao dưới dạng mã mua hàng để bạn tự đổi, giữ lại dùng sau hoặc tặng người khác — mọi lúc, mọi nơi.

0 bài viết 0 hướng dẫn 0 cách khắc phục 0 danh mục

Chọn một hoặc nhiều danh mục để thu hẹp danh sách bên dưới. Bộ lọc hoạt động cùng ô tìm kiếm và cập nhật danh sách ngay khi bạn bật hoặc tắt.

Danh mục

 

Trường hợp đặc biệt

hướng dẫn & cách làm khắc phục sự cố 92 bài viết
  • Sử dụng Openline trên tàu du lịch
    Khi ở trên biển, tàu sử dụng mạng vệ tinh hàng hải riêng (Cellular at Sea, WMS hoặc tương tự).
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline trên chuyến bay (Wi-Fi trên máy bay)
    Wi-Fi trên máy bay (của Panasonic, Viasat, Starlink Aviation, v.v.) hoạt động bình thường khi thiết bị của bạn kết nối với Wi-Fi của máy…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline tại Trung Quốc đại lục
    Openline tại Trung Quốc được hỗ trợ đầy đủ thông qua các nhà mạng Tier-1 và — điều quan trọng là — data của Openline không được định tuyến…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline trong chuyến đi đường bộ qua châu Âu
    Gói khu vực châu Âu là giải pháp đơn giản nhất: một gói, không cần cấu hình lại khi qua các quốc gia.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline khi làm việc từ xa như một digital nomad
    Openline được thiết kế cho đúng nhu cầu này: - Một tài khoản dùng cho hàng chục quốc gia — không cần làm quen lại với nhà mạng địa phương…
    Trường hợp đặc biệt
  • Dùng Openline làm phương án dự phòng khi đi công tác
    Hãy giữ sẵn một gói Openline làm phương án khẩn cấp cho các chuyến công tác quốc tế.
    Trường hợp đặc biệt
  • Dùng Openline cho iPhone chỉ có eSIM ở Mỹ
    Các iPhone tại Mỹ từ iPhone 14 trở lên không có khe SIM vật lý. Openline được cài như một eSIM thứ hai bên cạnh đường dây nhà mạng gốc, nhờ…
    Trường hợp đặc biệt
  • Dùng Openline cho chuyến đi cùng gia đình
    Mua một gói cho mỗi điện thoại, hoặc một gói cho cả gia đình rồi chia sẻ qua điểm truy cập cá nhân (hotspot).
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho camera kết nối và camera hành trình
    Với các thiết bị tiêu dùng không có cửa hàng ứng dụng (Owl, Insta360, Blackvue với bộ chuyển đổi eSIM), hãy dùng quy trình cài đặt eSIM có…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline trên Steam Deck hoặc máy chơi game cầm tay
    Steam Deck và hầu hết các máy chơi game cầm tay chỉ hỗ trợ Wi-Fi. Bạn hãy dùng điểm truy cập cá nhân (hotspot) Openline trên điện thoại để…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho thiết bị dịch thuật
    Pocketalk, Vasco, Timekettle và các thiết bị dịch thuật tương tự hỗ trợ eSIM đều cài đặt mã QR giống như điện thoại.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho camera bẫy ảnh thông minh
    Với camera M2M/IoT, bạn nên dùng dòng sản phẩm Openline Connect IoT. Dòng này có các gói tuổi thọ dài và giá theo số lượng, phù hợp hơn với…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline trên tàu hỏa đường dài
    Tàu hỏa đi qua núi và đường hầm có thể mất sóng như bất kỳ SIM nội địa nào. Openline sẽ tự động kết nối lại khi bạn ra khỏi đường hầm.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho chuyến hành hương (Hajj / Umrah)
    Openline phủ sóng tại Ả Rập Xê Út thông qua STC, Mobily và Zain. Bạn hãy mua gói theo quốc gia phù hợp với chuyến đi của mình; gói không…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline khi vừa làm việc vừa du lịch
    Gói không giới hạn hàng tháng hoặc gói không giới hạn khu vực 30 ngày giúp bạn không còn phải lo lắng mỗi ngày.
    Trường hợp đặc biệt
  • Gói Openline phù hợp nhất cho chuyến đi Nhật Bản 7 ngày
    Với hầu hết khách lần đầu đến, chúng tôi khuyên bạn dùng gói quốc gia cho Nhật Bản với 5–10 GB trong 7–15 ngày.
    Trường hợp đặc biệt
  • Gói Openline phù hợp nhất cho chuyến đi châu Âu 2 tuần qua 5 quốc gia trở lên
    Gói khu vực châu Âu là lựa chọn phù hợp nhất. Một gói duy nhất bao phủ EU, EEA, Anh, Thụy Sĩ và Thổ Nhĩ Kỳ mà không cần kích hoạt lại khi…
    Trường hợp đặc biệt
  • Gói Openline phù hợp nhất cho chuyến du lịch qua nhiều đảo ở Đông Nam Á
    Gói khu vực châu Á bao gồm Campuchia, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam, chỉ cần một lần kích hoạt.
    Trường hợp đặc biệt
  • Gói Openline tốt nhất cho chuyến đi nhiều nước ở Mỹ Latinh
    Gói khu vực châu Mỹ bao phủ Bắc, Trung và Nam Mỹ với một mức giá duy nhất. - Du lịch ba lô Peru + Bolivia: gói khu vực 10 GB / 30 ngày.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline trên Camino de Santiago
    Gói quốc gia Tây Ban Nha hoặc gói khu vực châu Âu rất phù hợp cho Camino. Bạn sẽ đi qua vùng nông thôn Galicia và miền bắc Tây Ban Nha, nơi…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho chuyến đi đường bộ ở Mỹ
    Openline định tuyến qua các mạng Tier-1 của AT&T, T-Mobile và Verizon. Trên thực tế, bạn luôn dùng tín hiệu mạnh nhất có sẵn.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho chuyến công tác ngắn ngày tại một thành phố
    Với chuyến công tác ngắn ngày, gói quốc gia được chọn theo lượng dùng thực tế của bạn là lựa chọn tối ưu nhất.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho chuyến quá cảnh 1 ngày
    Ngay cả chuyến quá cảnh ngắn cũng cần kết nối, vì Wi-Fi sân bay thường bị chặn sau màn đăng nhập email hoặc bị giới hạn băng thông.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline khi quá cảnh qua Dubai hoặc Doha
    Cả UAE và Qatar đều nằm trong vùng phủ sóng của Openline. Gói sẽ được kích hoạt ngay khi bạn hạ cánh tại Dubai (Etisalat/e& hoặc du) hoặc…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline trên hành trình tàu hỏa xuyên Siberia
    Các chuyến tàu đường dài qua Nga khá phức tạp: vùng phủ sóng Openline ở Nga còn hạn chế và có thể chưa có gói quốc gia.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho chuyến du thuyền Địa Trung Hải
    Du thuyền là trường hợp khó nhất: khi đang trên biển, sóng di động chỉ có qua mạng hàng hải riêng của con tàu, với mức phí roaming cực kỳ…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho chuyến đi Rocky Mountain / Banff
    Openline kết nối qua Bell, Rogers và Telus tại Canada. Vùng phủ sóng ở các thung lũng đông dân cư rất tốt; còn sâu trong vùng hoang dã (nội…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho chuyến safari ngắm động vật hoang dã ở Đông Phi
    Openline phủ sóng ở Kenya (Safaricom, Airtel) và các nước lân cận. Ở các khu vực safari, vùng phủ sóng thay đổi rất nhiều tùy theo công…
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho chuyến hành hương Hajj hoặc Umrah
    Openline phủ sóng tại Ả Rập Xê Út (STC, Mobily, Zain) với mạng 5G mạnh ở Mecca, Medina, Jeddah và Riyadh.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline khi làm tình nguyện ở nước ngoài
    Các chuyến tình nguyện thường kéo dài ở một quốc gia và nhu cầu kết nối không quá lớn.
    Trường hợp đặc biệt
  • Sử dụng Openline cho nữ du khách đi một mình
    Openline được thiết kế để bạn gần như không cần để ý đến nó sau khi cài đặt, điều này đặc biệt hữu ích khi bạn không muốn đưa điện thoại…
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn có thể cài Openline trên Steam Deck không?
    Steam Deck chỉ có Wi-Fi, không có modem di động. Openline không thể cài trực tiếp lên thiết bị này.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn có thể cài Openline trên Apple Watch không?
    Không. Apple Watch có kết nối di động dùng cấu hình riêng gắn với nhà mạng của iPhone đã ghép đôi.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn có thể tặng gói Openline cho người khác không?
    Có — bất kỳ mã mua hàng nào chưa đổi mã đều có thể tặng, vào bất cứ lúc nào. Bạn không cần tìm tùy chọn “tặng” riêng khi thanh toán; mỗi…
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi có thể mua eSIM Openline tặng bạn bè không?
    Có — đây là trường hợp sử dụng được hỗ trợ đầy đủ. Mã mua hàng Openline là loại mã vô danh (ai có mã cũng dùng được).
    Trường hợp đặc biệt
  • Làm sao để tặng eSIM Openline cho người sẽ đi du lịch vào tháng sau?
    Mua mã hôm nay, gửi bất cứ lúc nào, và họ đổi khi đã sẵn sàng. Mã mua hàng và đồng hồ thời hạn gói là hai thứ tách biệt — đồng hồ gói chỉ…
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi có thể mua mã Openline số lượng lớn để tặng đội nhóm hoặc gia đình không?
    Có — mua bao nhiêu gói cũng được trong một lần thanh toán, mỗi gói nhận một mã, và bạn phân phát tùy ý.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi có thể tặng mã Openline cho ai đó mà họ không cần tạo tài khoản không?
    Có — đổi mã ẩn danh chính là điều openline.com/start được tạo ra để làm. Người nhận dán mã, làm theo hướng dẫn cài đặt và kết nối mạng…
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline có tùy chọn thẻ quà tặng không?
    Trên thực tế, mỗi mã mua hàng của Openline đều hoạt động như một thẻ quà tặng. Đây là dạng mã kiểu bearer: ai có mã thì người đó đổi được.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn cần Openline hoạt động tại một khách sạn cụ thể: làm sao biết là sẽ được?
    Vùng phủ sóng Openline phụ thuộc vào quốc gia và các mạng đối tác, chứ không phụ thuộc vào từng địa điểm cụ thể.
    Trường hợp đặc biệt
  • Có thể kích hoạt eSIM Openline khi đang trên máy bay (Wi-Fi trên máy bay) không?
    Về mặt kỹ thuật thì được, nhưng không khuyến khích: - Wi-Fi trên máy bay thường đắt, chậm và hay bị ngắt giữa chừng khi tải.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn đang ở hội nghị hoặc sự kiện có Wi-Fi mạnh. Có cài được Openline không?
    Tùy địa điểm. Wi-Fi tại triển lãm và hội nghị thường được quản lý chặt và có thể chặn việc cài eSIM.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn đang ở Airbnb. Có cài được Openline qua Wi-Fi của chủ nhà không?
    Thường là được. Wi-Fi của Airbnb thường là bộ định tuyến gia đình, không có bộ lọc doanh nghiệp.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn ở khu vực chỉ có internet vệ tinh (Starlink, khu nghỉ dưỡng xa xôi). Có cài được Openline không?
    Có. Starlink và các đường truyền vệ tinh tương tự vẫn chuyển tiếp lưu lượng cấp eSIM bình thường.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn ở cảng tàu biển hoặc trên tàu du lịch. Openline có kích hoạt được không?
    Khi ở cảng, được. Bạn nằm trong tầm với của các mạng đối tác trên bờ tại thành phố cảng. Áp dụng kích hoạt thông thường.
    Trường hợp đặc biệt
  • Vùng phủ sóng Openline trên tàu hỏa: có hoạt động trong đường hầm không?
    Trên mặt đất thì có. Openline theo vùng phủ sóng của nhà mạng đối tác địa phương.
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline ở vùng núi hoặc nông thôn: có hoạt động không?
    Hoàn toàn phụ thuộc vào vùng phủ sóng của mạng đối tác tại khu vực cụ thể đó. Hãy thử chọn mạng thủ công nếu chế độ tự động không hoạt…
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn sắp đến Nam Cực hoặc trạm nghiên cứu. Openline có hoạt động không?
    Không. Không có mạng di động đối tác thương mại nào hoạt động ở Nam Cực. Các trạm nghiên cứu thường dùng đường truyền vệ tinh chuyên dụng.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn sắp đến Iran, Triều Tiên, Cuba hoặc Syria: Openline có hoạt động không?
    Vùng phủ sóng Openline tại các quốc gia bị cấm vận hoặc hạn chế nghiêm ngặt là hạn chế hoặc không khả dụng.
    Trường hợp đặc biệt
  • Thiết lập Openline cho chuyến đi cùng gia đình
    Mua một mã mua hàng cho mỗi thành viên trong gia đình. Mỗi người cài đặt trên thiết bị riêng của mình.
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline cho điện thoại của con tuổi teen khi đi nước ngoài
    Cài đặt tiêu chuẩn. Nếu điện thoại đang bật kiểm soát của phụ huynh, bạn có thể cần cho phép cài đặt eSIM trong Thời gian sử dụng (iPhone)…
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline cho đồng hồ hoặc điện thoại của trẻ khi đi nước ngoài
    Điện thoại dành cho trẻ em thường không hỗ trợ eSIM. Hãy kiểm tra đời máy. Nếu có hỗ trợ, cài đặt như bình thường.
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline dành cho ông bà không rành công nghệ
    Cài eSIM lên điện thoại của ông bà ở nhà trước chuyến đi. Bật Chuyển vùng dữ liệu.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bố mẹ dùng chung một iPad — cách chia sẻ data Openline
    Thiết lập iPad với Điểm truy cập cá nhân (hotspot). Điện thoại của cả hai bố mẹ sẽ kết nối vào iPad.
    Trường hợp đặc biệt
  • Cho trẻ xem video trực tuyến khi bay đường dài hoặc đi ô tô ở nước ngoài
    Dùng gói theo ngày của Openline cho nhu cầu "đêm xem phim". Một buổi xem Netflix 2 giờ ở 480p tốn khoảng ~1 GB.
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline cho kỳ du học cả gia đình
    Mua gói hàng tháng phù hợp với điểm đến của từng du học sinh. Bạn có thể tặng mã, hoặc mua số lượng lớn tại openline.com/business nếu gia…
    Trường hợp đặc biệt
  • Quản lý nhiều mã Openline khi làm cha mẹ
    Đăng nhập tài khoản tại openline.com. Mọi mã bạn mua đều hiển thị trong Mã của tôi, và bạn có thể cài đặt lại, tặng hoặc chuyển chúng ngay…
    Trường hợp đặc biệt
  • Có thể chia một gói Openline cho anh chị em không?
    Không. Mỗi mã mua hàng chỉ cài được trên một thiết bị. Với gia đình bốn người, bạn cần mua bốn mã.
    Trường hợp đặc biệt
  • Mã quà tặng Openline cho lễ tốt nghiệp, sinh nhật, tuần trăng mật
    Mua bất kỳ gói nào rồi chia sẻ mã mua hàng qua kênh bạn muốn. Người nhận có thể đổi mã ẩn danh tại openline.com/start. 1.
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline cho au pair và bảo mẫu đi cùng gia đình
    Cấp cho họ mã mua hàng riêng. Họ cài đặt trên điện thoại của chính mình. Vì bạn là người mua mã, mức sử dụng data của họ sẽ được tính vào…
    Trường hợp đặc biệt
  • Cách đặt giới hạn thời gian sử dụng và data cho trẻ em trên Openline
    Đặt giới hạn data ở cấp độ thiết bị: iPhone → Cài đặt → Thời gian sử dụng → Nội dung và Quyền riêng tư. Android → Google Family Link.
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline cho nhóm học sinh và chuyến đi thiếu niên
    Mua số lượng lớn qua openline.com/business giúp bạn có một bảng điều khiển duy nhất để quản lý tất cả mã, với một hóa đơn duy nhất. 1.
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline cho cha mẹ lớn tuổi không muốn dùng smartphone
    Openline yêu cầu smartphone. Nếu cha mẹ bạn dùng điện thoại phổ thông, đây không phải sản phẩm phù hợp. 1. Mua gói tại openline.com. 2.
    Trường hợp đặc biệt
  • Openline cho trẻ em làm mất điện thoại khi ở nước ngoài
    Mã mua hàng của bạn không bị mất cùng với điện thoại. Hãy cài đặt lại trên bất kỳ thiết bị thay thế nào qua openline.com → Mã của tôi → Cài…
    Trường hợp đặc biệt
  • Vừa hạ cánh nhưng Openline không kết nối được — thử khắc phục trong 5 phút
    Bạn đã tắt chế độ máy bay chưa? Đã bật Chuyển vùng dữ liệu cho Openline chưa? Đã đặt Openline làm đường dây Di động chưa? Chờ 90 giây.
    Trường hợp đặc biệt
  • Hết data giữa chuyến đi — bạn có những lựa chọn nào?
    Mua gói nạp thêm cho cùng quốc gia hoặc khu vực tại openline.com. Gói này sẽ cộng dồn với gói hiện có.
    Trường hợp đặc biệt
  • Chuyến bay bị chuyển hướng sang quốc gia không có trong gói
    Kiểm tra trong ứng dụng Openline xem có gói tại chỗ cho quốc gia đó không. Bạn có thể mua gói 1 ngày hoặc 3 ngày ngay tại chỗ tại…
    Trường hợp đặc biệt
  • Ở lại nước ngoài lâu hơn dự kiến
    Mua gói có thời hạn dài hơn (theo tuần hoặc theo tháng). Gói này thay thế việc mua gói theo ngày và có chi phí mỗi ngày thấp hơn.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi sắp đi du lịch qua nhiều nước châu Âu
    Mua gói khu vực châu Âu tại openline.com. Một gói bao gồm tất cả các nước EU cùng Vương quốc Anh, Na Uy, Thụy Sĩ, Iceland và nhiều nơi…
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi sắp đi du lịch qua nhiều nước Đông Nam Á
    Mua gói khu vực Đông Nam Á. Mỗi gói Openline được gửi dưới dạng mã mua hàng (định dạng OL-4F7X-9K2Q-A3M8).
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi sắp đi du lịch qua nhiều nước Nam Mỹ
    Mua gói khu vực Nam Mỹ. Mỗi gói Openline được gửi dưới dạng mã mua hàng (định dạng OL-4F7X-9K2Q-A3M8).
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi sắp đi du lịch qua nhiều nước Trung Đông
    Mua gói khu vực Trung Đông. Mỗi gói Openline được gửi dưới dạng mã mua hàng (định dạng OL-4F7X-9K2Q-A3M8).
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi sắp đi du thuyền Caribe / du lịch khám phá nhiều đảo
    Gói khu vực Caribe bao phủ hầu hết các đảo. Hãy xác nhận các điểm dừng cụ thể của bạn trong ứng dụng.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi đi du lịch vòng quanh thế giới
    Hãy mua gói theo từng quốc gia khi bạn di chuyển. Gói khu vực có thể cộng dồn — mua gói Châu Âu, rồi Châu Á, rồi Châu Mỹ khi bạn đến từng…
    Trường hợp đặc biệt
  • Điện thoại của tôi bị sập nguồn/hỏng và cần cài đặt lại trên điện thoại thuê
    Đăng nhập tại openline.com → Mã của tôi → Cài đặt lại trên máy thuê. Hãy xóa hồ sơ eSIM khỏi máy thuê trước khi trả lại.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi đang ở quốc gia chưa có vùng phủ sóng, có lựa chọn nào khác không?
    Hãy kiểm tra vùng phủ sóng tại openline.com. Nếu quốc gia đó chưa được hỗ trợ, bạn có thể gửi email tới ask@openline.com để hỏi xem có đối…
    Trường hợp đặc biệt
  • Laptop công việc của tôi cần internet nhưng không có Wi-Fi
    Hãy chia sẻ kết nối từ chiếc điện thoại đang dùng Openline. iPhone → Cài đặt → Điểm truy cập cá nhân.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi cần chia sẻ hotspot cho nhiều thiết bị, Openline có giới hạn tốc độ không?
    Không. Gói Openline bao gồm data hotspot không giới hạn trong tổng hạn mức data của bạn.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi sắp có một cuộc gọi quan trọng khi ở nước ngoài, cần thiết lập gì?
    Hãy bật SIM nhà mạng gốc để nhận cuộc gọi thoại. Đặt Openline cho dữ liệu di động.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi cần Openline trong trường hợp khẩn cấp về y tế khi ở nước ngoài
    Data Openline có thể dùng để liên hệ dịch vụ y tế thông qua các ứng dụng. Với cuộc gọi khẩn cấp bằng thoại, hãy gọi số khẩn cấp tại địa…
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi muốn dùng các ứng dụng quen thuộc (ngân hàng, 2FA) khi ở nước ngoài
    Mọi ứng dụng hoạt động trên Openline giống hệt như khi ở nhà. Lưu ý: xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS không dùng Openline, vì tin nhắn SMS…
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi muốn xem video trong các chuyến bay dài
    Openline không hoạt động ở độ cao bay. Hãy tải trước Netflix hoặc Spotify để dùng ngoại tuyến trước khi đi.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi muốn làm việc từ xa khi đang đi du lịch
    Openline hỗ trợ Zoom, Slack, Teams và mọi công cụ làm việc từ xa. Hãy chọn gói có dung lượng data phù hợp với nhu cầu của bạn (khoảng 10–30…
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi muốn chơi game trực tuyến khi đang đi du lịch
    Độ trễ khi kết nối tới máy chủ game phụ thuộc vào cách các mạng đối tác kết nối với nhau.
    Trường hợp đặc biệt
  • Con tôi cần internet tại công viên giải trí kiểu Disneyland
    Hãy mua gói theo ngày cho quốc gia đó. Wi-Fi tại công viên thường bị quá tải, còn Openline sẽ là phương án dự phòng cho bạn.
    Trường hợp đặc biệt
  • Bạn và vợ/chồng bạn dùng điện thoại khác nhau khi đi nước ngoài — hai người có cần hai gói không?
    Có, mỗi thiết bị cần một gói. Hoặc chỉ cần một gói rồi dùng điểm truy cập cá nhân (hotspot) từ thiết bị đó để chia sẻ kết nối sang thiết bị…
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi làm mất điện thoại nhưng vẫn muốn giữ gói Openline
    Cài đặt lại trên thiết bị thay thế qua Mã của tôi → Cài đặt lại tại openline.com. Mã của bạn không bị mất khi mất thiết bị.
    Trường hợp đặc biệt
  • Điện thoại của bạn bị mất trộm và có thể có người đang dùng Openline của bạn
    Đăng nhập ngay tại openline.com → Mã của tôi → Thu hồi các mã bị ảnh hưởng. Liên hệ ask@openline.com — nếu phù hợp, chúng tôi sẽ cấp mã…
    Trường hợp đặc biệt
  • Tôi quên mật khẩu tài khoản Openline
    openline.com/reset — nhập email của bạn để nhận liên kết đặt lại mật khẩu. Hoặc liên hệ ask@openline.com.
    Trường hợp đặc biệt
  • Tất tần tật về việc tặng mã mua hàng Openline của bạn
    Mỗi gói Openline được giao dưới dạng mã mua hàng — có thể dùng vô danh, giống như thẻ quà tặng.
    Trường hợp đặc biệt
  • Làm sao để tặng mã mua hàng bạn đã mua nhưng chưa dùng?
    Bất kỳ mã mua hàng chưa đổi nào trong tài khoản Openline của bạn đều có thể tặng vào bất cứ lúc nào.
    Trường hợp đặc biệt
  • Có thể chia sẻ cùng một mã mua hàng Openline cho nhiều người không?
    Không. Mã mua hàng chỉ dùng được một lần. Người đầu tiên đổi mã sẽ sử dụng nó, và mã không thể dùng lại trên thiết bị khác.
    Trường hợp đặc biệt

Chưa có kết quả phù hợp.

Hãy thử cụm từ ngắn hơn (ví dụ: hoàn tiền) hoặc tên một quốc gia. Nếu vẫn không tìm thấy điều bạn cần, hãy chat với chúng tôi trên openline.com.

Bài viết

Vẫn chưa giải quyết được vấn đề?

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ Openline 24/7 qua kênh bạn thấy tiện nhất. Hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… chúng tôi đã gửi qua email) và, nếu đã cài eSIM, cả ICCID của eSIM — chừng đó là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xác định lỗi mà không cần hỏi đi hỏi lại.

Chat trực tuyến Gửi email cho chúng tôi WhatsApp Messenger
Hoặc nhắn tin cho @askopenline trên

Bài viết liên quan

    Xem theo danh mục

    • Bắt đầu80
    • Cài đặt16
    • Thiết bị & tương thích239
    • Gói & vùng phủ sóng443
    • Phủ sóng theo quốc gia1.116
    • Thanh toán79
    • Sử dụng data87
    • Khắc phục sự cố348
    • Tài khoản10
    • Ứng dụng & website4
    • Bảo mật & riêng tư31
    • Pháp lý & chính sách25
    • Doanh nghiệp & IoT61
    • Giới thiệu bạn bè19
    • Trường hợp đặc biệt92
    • Kỹ thuật67
    • Hỗ trợ7
    • Công ty & thương hiệu13
    © Openline · Quyền riêng tư · Điều khoản 0 bài viết đã lập chỉ mục