OxygenOS 14 và 15 bám sát Android 14/15. eSIM nằm trong Cài đặt → Wi-Fi và mạng → SIM và mạng → Thêm eSIM.

Các bước thực hiện

  1. Kết nối Wi-Fi trước.
  2. Mở menu cài đặt theo đường dẫn trên và nhấn Thêm eSIM.
  3. Chọn Quét mã QR rồi quét mã trong email xác nhận từ Openline trên thiết bị thứ hai, hoặc nhấn Nhập thủ công và dán địa chỉ SM-DP+ cùng mã kích hoạt từ email đó.
  4. Xác nhận tải xuống và đặt tên gói là Openline.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu cho đường dây Openline và chọn làm Dữ liệu di động.

Mẹo theo nhà sản xuất

  • Trên OnePlus OxygenOS, hồ sơ eSIM chỉ được giữ lại sau khi khôi phục cài đặt gốc nếu bạn dùng cùng tài khoản và chọn luồng “khôi phục”. Nếu bạn xóa hoàn toàn, hãy cài lại từ tài khoản Openline của bạn.
  • Một số bản OxygenOS của OnePlus đi kèm chế độ tiết kiệm dữ liệu khá mạnh, có thể chặn việc tải hồ sơ data eSIM. Hãy tắt Tiết kiệm dữ liệu trong lúc cài đặt.
  • Nếu đường dây Openline hiện lên nhưng không có dữ liệu, hãy xác nhận APN được đặt là openline (hoặc để trống để dùng mặc định của hồ sơ).

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.