可以尝试以下步骤

  1. 连接到信号较差的 Wi-Fi 网络时,一些手机不会切换到蜂窝网络。
  2. 忘记这个信号较差的 Wi-Fi 网络,或暂时关闭 Wi-Fi。
  3. 开启“无线局域网助理”(iPhone)或“自适应网络连接”(Android)。

还是没解决?

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:

联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。