Telenor (Norway)-এর প্রাইমারি লাইনের সঙ্গে Openline সহজেই ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার Telenor (Norway) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) ব্যক্তিগত কল, SMS এবং 2FA-এর কাজ চালিয়ে যাবে; আর Openline ট্রাভেল প্রাইসে সেলুলার ডেটা হ্যান্ডেল করবে।
কীভাবে সেটআপ করবেন
- Openline-কে দ্বিতীয় eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার Telenor (Norway) লাইনটি সরাবেন না।
- দুটি লাইন দেখা গেলে, যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline নির্বাচন করুন।
- Default Voice Line আপনার Telenor (Norway) লাইনে রাখুন, যাতে আপনার নিয়মিত নম্বরে আসা কলগুলো আপনার কাছেই পৌঁছায়।
- Telenor (Norway) লাইনে Data Roaming বন্ধ করুন, যাতে ভুল করে ব্যয়বহুল রোমিং চালু না হয়।
- Openline লাইনে Data Roaming চালু রাখুন—ট্রাভেল eSIM-এর জন্য এটি স্বাভাবিকভাবেই প্রয়োজন (আপনাকে Openline-এর জন্য রোমিং চার্জ করা হবে না)।
Telenor (Norway) গ্রাহকদের জন্য নোট
- Openline চালু থাকলেও আপনার Telenor (Norway) লাইনের Wi-Fi calling কাজ করবে—হোটেলের Wi-Fi ভালো, কিন্তু পার্টনার সেলুলার নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে এটি কাজে দেবে।
- Telenor (Norway)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। না হলে দ্বিগুণ খরচ হবে: Openline ডেটা হ্যান্ডেল করবে, আর চালু থাকলে Telenor (Norway) প্ল্যানও আপনাকে ডেটার জন্য বিল করবে।
- Telenor (Norway) মাঝেমধ্যে "Welcome abroad" SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—আপনি তাদের রোমিং ব্যবহার না করলে এটি শুধু তথ্যবহুল বার্তা, কোনো বিল নয়।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।