Openline sesuai digunakan bersama talian utama Telenor (Norway). Kad SIM Telenor (Norway) anda (fizikal atau eSIM) akan terus mengendalikan panggilan peribadi, SMS dan 2FA anda; Openline pula mengendalikan data selular dengan harga perjalanan.

Cara menyediakannya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan buang talian Telenor (Norway) anda.
  2. Setelah kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
  3. Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian Telenor (Norway) anda supaya panggilan ke nombor biasa anda masih sampai kepada anda.
  4. Matikan Perayauan Data pada talian Telenor (Norway) supaya ia tidak secara tidak sengaja menggunakan perayauan yang mahal.
  5. Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline. Ini diperlukan untuk eSIM perjalanan mengikut reka bentuk (Openline tidak dikenakan caj perayauan kepada anda).

Nota untuk pelanggan Telenor (Norway)

  • Panggilan Wi-Fi pada talian Telenor (Norway) anda akan terus berfungsi semasa Openline digunakan, sebagai sandaran yang berguna apabila Wi-Fi hotel elok tetapi liputan selular rakan kongsi tidak.
  • Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam Telenor (Norway), nyahdayakannya sebelum perjalanan anda atau anda akan membayar dua kali ganda: Openline akan mengendalikan data, dan pelan Telenor (Norway) anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika ia dibiarkan aktif.
  • Telenor (Norway) kadangkala mungkin menghantar SMS "Welcome abroad". Abaikannya. Ia hanyalah maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.