Openlineは、Telenor（ノルウェー）のプライマリ回線とスムーズに併用できます。Telenor（ノルウェー）のSIM（物理SIMまたはeSIM）で通常の通話、SMS、2FAを引き続き利用し、Openlineでは旅行先でお得な料金でモバイルデータ通信をご利用いただけます。

設定方法

  1. OpenlineをセカンダリeSIMとしてインストールします。Telenor（ノルウェー）の回線は削除しないでください。
  2. 両方の回線が表示されたら、旅行先の国で使用するモバイル通信にOpenlineを設定します。
  3. 通常の電話番号への着信を引き続き受けられるよう、デフォルトの音声回線はTelenor（ノルウェー）の回線に設定します。
  4. Telenor（ノルウェー）の回線でデータローミングをオフにし、高額なローミング通信が誤って発生しないようにします。
  5. Openlineの回線ではデータローミングをオンにします。旅行用eSIMでは仕様上必要な設定です（Openlineの利用にローミング料金が請求されることはありません）。

Telenor（ノルウェー）をご利用のお客様へ

  • Openlineの利用中も、Telenor（ノルウェー）の回線でWi-Fi通話をご利用いただけます。ホテルのWi-Fi環境は良好でも現地の提携ネットワークの電波が弱い場合に役立つ予備の通信手段です。
  • Telenor（ノルウェー）の国際ローミングプランを有効にしている場合は、旅行前に無効にしてください。Openlineがデータ通信を担当しますが、設定をオンにしたままにするとTelenor（ノルウェー）のプランでも通信料金が請求され、二重に支払うことになります。
  • Telenor（ノルウェー）から「Welcome abroad」というSMSが届くことがあります。これは案内のためのメッセージです。Telenor（ノルウェー）のローミングを実際に利用しない限り請求は発生しませんので、無視して問題ありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。