Openline werkt prima samen met je primaire lijn bij Telenor (Noorwegen). Je Telenor (Noorwegen)-simkaart (fysiek of eSIM) blijft zorgen voor je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA. Openline regelt de mobiele data tegen reistarieven.

Zo stel je het in

  1. Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je Telenor (Noorwegen)-lijn niet.
  2. Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiel netwerk op Openline voor het land waar je naartoe reist.
  3. Laat Standaardlijn voor bellen op je Telenor (Noorwegen)-lijn staan, zodat gesprekken naar je gewone nummer nog bij je aankomen.
  4. Zet Dataroaming uit op de Telenor (Noorwegen)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
  5. Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is nodig voor reis-eSIM's, zo is het ontwerp (Openline wordt je niet als roaming aangerekend).

Opmerkingen voor Telenor (Noorwegen)-klanten

  • Wi-Fi-bellen op je Telenor (Noorwegen)-lijn blijft werken terwijl Openline draait. Dat is een handig vangnet als het hotel-wifi goed is maar het lokale mobiele netwerk niet.
  • Heb je het ingebouwde internationale roamingabonnement van Telenor (Noorwegen)? Zet het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel. Openline regelt de data, maar je Telenor (Noorwegen)-abonnement brengt je er nog steeds voor in rekening als het aanstaat.
  • Telenor (Noorwegen) kan af en toe een sms'je sturen met "Welkom in het buitenland". Negeer dat maar. Het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.