EE (UK)-এর প্রাইমারি লাইনের সঙ্গে Openline সহজেই ব্যবহার করা যায়। আপনার EE (UK) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) ব্যক্তিগত কল, SMS এবং 2FA-এর কাজ আগের মতোই করবে; আর ভ্রমণমূল্যে সেলুলার ডেটা দেবে Openline।
কীভাবে সেট আপ করবেন
- Openline-কে দ্বিতীয় eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার EE (UK) লাইনটি সরাবেন না।
- দুইটি লাইন দেখা গেলে, আপনি যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline নির্বাচন করুন।
- Default Voice Line আপনার EE (UK) লাইনে রাখুন, যাতে আপনার নিয়মিত নম্বরে আসা কলগুলো আপনার কাছেই পৌঁছায়।
- EE (UK) লাইনে Data Roaming বন্ধ করুন, যাতে ভুল করে ব্যয়বহুল রোমিং চালু না হয়ে যায়।
- Openline লাইনে Data Roaming চালু করুন—ভ্রমণ eSIM-এর জন্য এটি স্বাভাবিকভাবেই প্রয়োজন (Openline-এর জন্য আপনার কাছ থেকে রোমিং চার্জ নেওয়া হয় না)।
EE (UK) গ্রাহকদের জন্য নোট
- Openline চালু থাকলেও আপনার EE (UK) লাইনের Wi-Fi calling কাজ করতে থাকবে। হোটেলের Wi-Fi ভালো থাকলেও পার্টনার মোবাইল নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে এটি কাজে লাগে।
- EE (UK)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। না হলে দুইবার চার্জ দিতে হতে পারে: ডেটা ব্যবহার করবে Openline, কিন্তু চালু থাকলে EE (UK) প্ল্যান থেকেও এর জন্য বিল আসবে।
- EE (UK) মাঝেমধ্যে "Welcome abroad" SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—এটি শুধু তথ্যবহুল বার্তা; তাদের রোমিং ব্যবহার না করলে এর জন্য বিল হবে না।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।