Openline fungerar smidigt tillsammans med en primär Telenor (Norway)-linje. Ditt Telenor (Norway)-SIM-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortfarande dina personliga samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildata till respriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din Telenor (Norway)-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för landet du reser i.
  3. Behåll Standardröstlinje på din Telenor (Norway)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Telenor (Norway)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. det krävs konstruktionsmässigt för rese-eSIM (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Tips för Telenor (Norway)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din Telenor (Norway)-linje fortsätter fungera medan Openline är igång. en praktisk nödlösning när ett hotell-Wi-Fi är bra men en lokal mobilmast inte är det.
  • Om du har Telenor (Norway)s inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, men ditt Telenor (Norway)-abonnemang fortsätter att debitera dig för den om det är påslaget.
  • Telenor (Norway) kan ibland skicka ett sms med ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är informativt och inte en faktura om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.