Ativando a Openline na Tailândia

  • A AIS, a DTAC e a TrueMove são operadoras parceiras
  • Algumas áreas turísticas têm Wi-Fi que bloqueia a instalação de eSIM. Instale antes de viajar

Fluxo padrão de ativação

  1. Desembarque e desative o modo avião.
  2. Confirme que a linha da Openline está ativada com o Roaming de Dados habilitado.
  3. Aguarde de 30 a 90 segundos para o registro automático.
  4. Se nada acontecer após 3 minutos, selecione manualmente uma operadora parceira: Ajustes → Celular → Openline → Seleção de Rede → Automático desativado → escolha uma parceira da lista acima.

Se a ativação falhar na Tailândia

  • Confirme que o seu plano cobre a Tailândia (verifique no app da Openline).
  • Tente outra operadora parceira da lista de seleção manual.
  • Ative e desative o modo avião.
  • Se nada funcionar, o Wi-Fi do local pode estar bloqueando sua sessão. Tente mudar de lugar.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.