Ativando a Openline no Canadá
- Rogers, Bell e Telus são todas parceiras; a cobertura é forte em todo o país
- Ao norte da latitude 60°, espere sinal intermitente — isso é um limite da operadora parceira, não da Openline
Fluxo de ativação padrão
- Ao pousar, desative o modo avião.
- Confirme que a linha Openline está ligada com o Roaming de Dados ativado.
- Aguarde de 30 a 90 segundos para o registro automático.
- Se nada acontecer após 3 minutos, selecione manualmente uma operadora parceira: Ajustes → Celular → Openline → Seleção de Rede → Automático DESLIGADO → escolha uma parceira da lista acima.
Se a ativação falhar no Canadá
- Confirme se o seu plano cobre o Canadá (veja no app da Openline).
- Tente outra operadora parceira na lista de seleção manual.
- Ative e desative o modo avião.
- Se nada funcionar, o Wi-Fi do local pode estar bloqueando sua sessão — mude de lugar.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.