Sim. A Openline usa o DNS da rede parceira por padrão. Se preferir 1.1.1.1, 9.9.9.9 ou um resolvedor privado DNS-over-HTTPS, altere isso nas configurações do seu dispositivo.

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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.