Sim. A Openline usa, por predefinição, o DNS da rede parceira. Se preferir, substitua-o nas definições do dispositivo pelo 1.1.1.1, 9.9.9.9 ou por um resolvedor DNS-over-HTTPS privado.
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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.