Na Albânia, nosso parceiro é uma rede com a marca Vodafone e com ótima cobertura urbana; o 4G está em todo lugar, e o 5G está chegando em Tirana. A cobertura dentro de Tirana é a mais forte, e as velocidades costumam ser comparáveis às de uma linha pré-paga local.
Comportamento da rede
- Seu celular seleciona automaticamente o melhor parceiro disponível; você não escolhe a rede manualmente.
- Se aparecer "Sem Serviço" em uma área remota, alterne o modo avião; às vezes o celular se conecta a um parceiro de roaming mais fraco e precisa selecionar a rede novamente.
- O suporte a VoLTE (voz em HD) depende do parceiro. Planos somente de dados não precisam de VoLTE; se você estiver usando um plano com voz, informamos isso nos detalhes do plano.
O que "cobertura" significa para você
Na Albânia, cobertura da Openline significa taxa de transferência de dados, resolução de DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e apps bancários funcionam como funcionariam em casa; não limitamos categorias específicas de apps.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.