Velocidades realistas da Openline na Colômbia

  • 4G/LTE: 20-80 Mbps de download em áreas urbanas, 5-20 Mbps em áreas suburbanas.
  • 5G: 100-500 Mbps de download onde já está disponível (grandes cidades).
  • 3G de contingência: 1-5 Mbps em áreas rurais onde o 4G ainda não chegou.

Fatores que afetam sua velocidade

  • Qual operadora parceira você está usando. Experimente a seleção manual de rede se a velocidade estiver baixa.
  • Congestionamento — áreas movimentadas nos horários de pico podem ficar mais lentas.
  • Intensidade do sinal — confira as barrinhas; sinal fraco = velocidade baixa.
  • Horário do dia — à noite é o pico na maioria dos países.

Observação específica do país

Bogotá, Medellín e Cartagena têm sinal forte; a Amazônia e a costa do Pacífico têm cobertura irregular.

Para verificar sua velocidade atual

Use o Speedtest.net ou o Fast.com na sua conexão Openline.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.