V Belgii je naším výchozím partnerem Proximus, síť Orange BE nás také podporuje. Síť 5G pokrývá Brusel, Antverpy, Gent a Bruggy. Nejsilnější pokrytí najdete v Bruselu a rychlosti jsou obvykle srovnatelné s místní předplacenou linkou.
Chování sítě
- Váš telefon automaticky vybere nejlepšího dostupného partnera – síť si ručně nevybíráte.
- Pokud se v odlehlé oblasti zobrazí „Žádná služba“ (No Service), zapněte a vypněte režim Letadlo. Telefon se občas připojí k slabšímu roamingovému partnerovi a potřebuje znovu vybrat síť.
- Podpora VoLTE (hlasu v HD) závisí na partnerovi. Datové tarify VoLTE nevyžadují; pokud používáte tarif s hlasem, uvedeme to v jeho detailu.
Co pro vás znamená „pokrytí“
Pokrytí Openline v Belgii znamená propustnost dat, překlad DNS a nízkou latenci při přístupu ke globálním službám. Streaming, mapy, zprávy i bankovní aplikace fungují stejně jako doma – žádné kategorie aplikací nezpomalujeme.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.