Na Bélgica, a Proximus é o nosso operador predefinido e a Orange BE também nos disponibiliza; o 5G cobre Bruxelas, Antuérpia, Gante e Bruges. A cobertura em Bruxelas é a mais forte e as velocidades são, normalmente, comparáveis às de uma linha pré-paga local.
Comportamento da rede
- O seu telemóvel seleciona automaticamente o melhor operador parceiro disponível — não é preciso escolher a rede manualmente.
- Se vir "Sem serviço" numa zona remota, ative o modo de avião; por vezes, o telemóvel liga-se a um operador de roaming mais fraco e precisa de uma nova pesquisa de rede.
- O suporte para VoLTE (voz HD) depende do operador parceiro. Os planos só de dados não precisam de VoLTE; se estiver a usar um plano com voz, indicamo-lo nos detalhes do plano.
O que significa "cobertura" para si
A cobertura da Openline na Bélgica significa débito de dados, resolução de DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e aplicações bancárias funcionam tal como em casa — não limitamos categorias específicas de aplicações.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.