Andorra není součástí zóny EU Roam-Like-At-Home, takže si zde mnoho domácích linek z EU účtuje poplatky. Tarify Openline mají místní andorrské ceny bez roamingových přirážek. V Andorra la Vella je pokrytí nejsilnější a rychlosti jsou obvykle srovnatelné s místní předplacenou linkou.
Chování sítě
- Telefon automaticky vybere nejlepšího dostupného partnera. Síť ručně nevybíráte.
- Pokud se v odlehlé oblasti zobrazí „Bez signálu“, přepněte do režimu Letadlo. Někdy se telefon připojí ke slabšímu partnerovi roamingu a je třeba znovu vybrat síť.
- Podpora VoLTE (HD hovory) závisí na partnerovi. Tarify pouze pro data VoLTE nepotřebují. Pokud používáte tarif s hovory, uvádíme to v jeho detailu.
Co pro vás znamená „pokrytí“
Pokrytí Openline v Andoře znamená propustnost dat, překlad DNS a přístup s nízkou latencí ke globálním službám. Streamování, mapy, zprávy a bankovní aplikace fungují stejně jako doma. Nezpomalujeme konkrétní kategorie aplikací.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.