V Brazílii využíváme sítě Vivo a Claro; 5G najdete ve všech velkých městech a navíc v Foz do Iguaçu, Manausu a Salvadoru. LTE je téměř všude jinde. Pokrytí v Brasílii je nejsilnější a rychlost je obvykle srovnatelná s místní předplacenou linkou.
Chování sítě
- Telefon si automaticky vybere nejlepšího dostupného partnera. Síť ručně nevolíte.
- Pokud v odlehlé oblasti uvidíte „Bez signálu“, zkuste zapnout a vypnout režim Letadlo. Telefon se někdy připojí k slabšímu roamingovému partnerovi a potřebuje znovu vybrat síť.
- Podpora VoLTE (HD hlas) závisí na partnerovi. Datové tarify bez hlasu VoLTE nepotřebují. Pokud používáte tarif s hlasem, uvádíme to v jeho detailu.
Co pro vás znamená „pokrytí“
Pokrytím Openline v Brazílii se rozumí propustnost dat, překlad DNS a nízkolatenční přístup ke globálním službám. Streamování, mapy, zprávy i bankovní aplikace fungují stejně jako doma. Neomezujeme konkrétní kategorie aplikací.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.