I Vanuatu er det Digicel Vanuatu og TVL, der står for netværket, med LTE i Port Vila, Luganville og på de populære feriesteder på øerne. Dækningen i Port Vila er den stærkeste, og hastighederne er typisk på niveau med et lokalt forudbetalt abonnement.
Sådan fungerer netværket
- Din telefon vælger automatisk den bedste tilgængelige partner. Du skal ikke selv vælge netværk.
- Hvis du ser »Ingen tjeneste« i et afsides område, kan du prøve flytilstand. Nogle gange hænger telefonen fast på en svagere roaming-partner og skal vælges igen.
- VoLTE (HD-tale) afhænger af partneren. Pakker med kun data kræver ikke VoLTE. Hvis du bruger en pakke med tale, står det i pakkens detaljer.
Hvad »dækning« betyder for dig
Openline-dækning i Vanuatu betyder datagennemstrømning, DNS-opløsning og adgang med lav latenstid til globale tjenester. Streaming, kort, beskeder og netbank-apps virker, som de gør hjemme. Vi begrænser ikke bestemte app-kategorier.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.