Das kannst du ausprobieren

  1. Wenn der Tarif noch nicht aktiviert ist, melde dich innerhalb von 24 Stunden beim Support. Wir tauschen das Ziel aus und stellen die eSIM neu aus.
  2. Aktivierte Tarife können nach der Nutzung nicht mehr getauscht werden.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.