Alles, was du über Openline wissen musst

Suche nach einer Frage, einem Gerät oder einem Land und erhalte in Sekunden eine klare Antwort. Dafür sorgen 2.700+ Artikel, die das Openline-Team aktuell hält. Jeder Tarif kommt als Kaufcode, den du selbst einlösen, für später aufbewahren oder verschenken kannst – jederzeit und überall.

Sicherheit & Datenschutz

31 Artikel

Ist mein Openline-Konto sicher?

Ja. Wir setzen auf: - TLS 1.2/1.3 durchgehend: kein unverschlüsselter Datenverkehr.

Sicherheit & Datenschutz
Welche Daten speichert Openline über mich?

Wir speichern: - E-Mail-Adresse und (falls du einen Namen angegeben hast) deinen Namen. - Kaufhistorie mit Tarifart, Reiseziel und Datum.

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Verlangt Openline meinen Ausweis oder Reisepass?

Nein. Eines unserer Gründungsprinzipien lautet: Eine eSIM soll so privat sein wie ein Online-Kauf, nicht wie ein lokaler Telefonvertrag.

Sicherheit & Datenschutz
Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Melde dich an und gehe zu Konto → Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung. 2. Wähle Authenticator-App (empfohlen) oder E-Mail-OTP. 3.

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Wo werden meine Openline-Kontodaten gespeichert?

Openline speichert persönliche Kontodaten in der EU (Frankfurt, Deutschland, und Amsterdam, Niederlande) gemäß DSGVO.

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Ist Openline CCPA-konform?

Ja. Einwohner Kaliforniens können Auskunft verlangen, eine Löschung beantragen und dem „Verkauf“ personenbezogener Daten widersprechen.

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Teilt Openline meine Daten mit Werbetreibenden?

Nein. Wir verkaufen keine Kundendaten und geben sie nicht an Werbenetzwerke Dritter weiter.

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Teilt Openline meine Daten mit Behörden?

Nur wenn ein rechtmäßiges Verfahren in einem Land, in dem wir tätig sind, dies verlangt.

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Kann ich meine persönlichen Daten herunterladen?

Ja — Konto → Datenschutz → Meine Daten exportieren. Du erhältst ein JSON-Archiv mit Kontodaten, Bestellungen und Abschriften der…

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Wie lange speichert Openline meine Daten?

Kontodaten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist. Bestell- und Abrechnungsdaten bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene…

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Wie schließe ich mein Openline-Konto und lösche meine Daten?

Konto → Datenschutz → Konto löschen. Bestätige die Abfrage; die Löschung erfolgt sofort.

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Kann ich Openline anonym nutzen?

Du kannst mit Kryptowährung bezahlen und eine Wegwerf-E-Mail-Adresse verwenden.

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Protokolliert Openline mein Surfverhalten?

Nein. Wir sehen das übertragene Datenvolumen pro Tarif, keine URLs, keine DNS-Anfragen und keine Inhalte.

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Sieht Openline meine IP-Adresse im Ausland?

Die öffentliche IP-Adresse deines Handys bei Openline wird vom lokalen Partnernetz vergeben.

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Sind Openline-Belege ein Risiko für personenbezogene Daten?

Belege enthalten deine E-Mail-Adresse und (optional) Name und Rechnungsadresse.

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Hält sich Openline an das LGPD (Brasilien)?

Ja. Einwohner Brasiliens können ihre Rechte nach LGPD über ask@openline.com geltend machen.

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Hält sich Openline an das PDPA (Singapur)?

Ja. Openline hält sich für Einwohner Singapurs an den Personal Data Protection Act.

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Hält sich Openline an den UK Data Protection Act?

Ja. Die Pflichten nach UK-GDPR und DPA 2018 gelten für Einwohner des Vereinigten Königreichs, und Openline erfüllt sie.

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In welchem Rechtsraum ist Openline ansässig?

Openline, Inc. ist in Bulgarien (EU) gegründet und ist im gesamten EU-Raum tätig.

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Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Openline?

Unter openline.com/terms. Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle: - Live-Chat — in der…

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Wo finde ich die Datenschutzerklärung von Openline?

Unter openline.com/privacy. Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle: - Live-Chat — in der…

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Wo finde ich die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung von Openline?

Unter openline.com/aup. Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle: - Live-Chat — in der…

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Hat Openline ein Bug-Bounty-Programm?

Ja. Die Richtlinien zur verantwortungsvollen Offenlegung und den Umfang findest du unter openline.com/security.

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Wird Openline nach SOC 2 geprüft?

Openline bereitet sich auf SOC 2 Typ II vor. Die aktuellen Kontrollen dokumentieren wir in unserem Trust-Center unter openline.com/trust.

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Nutzt Openline meine Daten, um KI zu trainieren?

Nein. Wir verwenden anonymisierte, aggregierte Kennzahlen (z. B. Nutzungsmuster) für die Kapazitätsplanung.

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Kann ich Openline ohne E-Mail-Adresse nutzen?

Nein. Eine E-Mail-Adresse ist der mindestens erforderliche Kontaktweg, damit wir dir deinen QR-Code zustellen und du den Zugang…

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Kann ich Openline nutzen, ohne Standortdienste zu aktivieren?

Ja. Openline benötigt die Standortdienste auf deinem Handy nicht. Das Land wird anhand des Partnernetzes bestimmt, mit dem sich dein Handy…

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Wie geht Openline mit Kundendaten und Strafverfolgungsbehörden um?

Wir geben Daten nur an Strafverfolgungsbehörden weiter, wenn wir durch einen gültigen rechtlichen Prozess im Land, in dem wir tätig sind…

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Wie schütze ich meine Openline-Kaufcodes?

Kaufcodes sind Inhabertoken: Wer den Code hat, kann ihn in eine eSIM einlösen. Behandle sie wie Geschenkkartennummern oder…

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Was passiert, wenn jemand meinen Kaufcode stiehlt?

Wenn die Person ihn vor dir einlöst, bekommt sie den Tarif. Openline kann eine abgeschlossene Einlösung nicht rückgängig machen.

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Kann Openline sehen, wer einen Kaufcode eingelöst hat?

Wir sehen das Einlöseereignis (Gerätemodell, ungefährer Standort aus der Netzanmeldung), aber keine personenbezogenen Daten, außer die…

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