Αν βλέπεις μπάρες αλλά δεν έχεις δεδομένα στην Αμερικανική Σαμόα, το πρόβλημα σχεδόν πάντα είναι ο διακόπτης της Περιαγωγής δεδομένων. Στη γραμμή Openline — όχι στην κύρια γραμμή σου — ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Μετά βεβαιώσου ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή Openline.
  2. Κινητά δεδομένα ορισμένα στην Openline.
  3. Λειτουργία πτήσης ανενεργή, και μετά ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο, ώστε να γίνει νέα εγγραφή στο δίκτυο.
  4. Κάνε επανεκκίνηση στο τηλέφωνο αν ο διακόπτης δεν έχει αποτέλεσμα μέσα σε 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone· στο Android ρυθμίζεται αυτόματα, αλλά μπορείς να το ορίσεις σε openline αν σου το ζητήσει η εφαρμογή.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθήσει, πιθανότατα βρίσκεσαι σε περιοχή χωρίς κάλυψη από τον συνεργάτη μας. Χρησιμοποιούμε την επέκταση στον Ειρηνικό ενός αμερικανικού παρόχου, οπότε η Openline λειτουργεί, αλλά μόνο σε 3G/LTE· σε πολλές υπηρεσίες θα δεις διεύθυνση IP των ΗΠΑ. Μετακινήσου μερικές εκατοντάδες μέτρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.