Αν έχεις μπάρες αλλά δεν έχεις δεδομένα στη Φινλανδία, η λύση είναι σχεδόν πάντα ο διακόπτης Περιαγωγή δεδομένων. Στη γραμμή της Openline, και όχι στη γραμμή της χώρας σου, ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Έπειτα βεβαιώσου ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Η Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή της Openline.
  2. Τα Κινητά δεδομένα ρυθμισμένα στην Openline.
  3. Η Λειτουργία πτήσης απενεργοποιημένη, και μετά ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο ώστε να γίνει νέα εγγραφή στο δίκτυο.
  4. Επανεκκίνησε το τηλέφωνο αν ο διακόπτης δεν έχει αποτέλεσμα μετά από 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone· στο Android πρέπει να ρυθμιστεί αυτόματα, αλλά μπορείς να το ορίσεις ως openline αν σου το ζητήσει η εφαρμογή.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, πιθανότατα βρίσκεσαι σε ζώνη χωρίς κάλυψη συνεργατών. Η Elisa και η DNA συνεργάζονται μαζί μας· 5G στο Ελσίνκι, στο Τάμπερε, στο Τούρκου, στο Όουλου και κατά μήκος της διαδρομής Ροβανιέμι προς Λαπωνία. Μετακινήσου μερικές εκατοντάδες μέτρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.