Sí, en los planes Growth y Enterprise: 99,9 % de disponibilidad para la tienda, objetivos de tasa de éxito de activación y compromisos de tiempo de respuesta del soporte. Más detalles en openline.com/business/sla.

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Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.