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Todo lo que necesitas saber sobre Openline

Busca una pregunta, un dispositivo o un país y obtén una respuesta clara en segundos. Con más de 2700 artículos que el equipo de Openline mantiene al día. Cada plan se entrega como un código de compra que puedes canjear tú, guardar para más tarde o regalar, estés donde estés y cuando quieras.

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Empresas e IoT

guías y tutoriales solución de problemas 61 artículos
  • ¿Openline ofrece cuentas para empresas?
    Sí. Openline para empresas te ofrece: - Un panel de equipo desde el que un administrador puede comprar, asignar y revocar planes entre los…
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  • ¿Puedo usar Openline para dispositivos IoT?
    Sí, a través de Openline Connect (nuestra línea de productos IoT). Sirve para: - Coches conectados y telemática - Localizadores y…
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  • ¿Openline tiene una API pública?
    Sí. Openline ofrece una API de reventa e integración para socios: - Endpoints de catálogo: consulta destinos, planes y precios.
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  • ¿Cómo creo una cuenta de empresa en Openline?
    Ve a openline.com/business, rellena los datos de la empresa y te enviaremos una invitación de administrador.
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  • ¿Puedo invitar a miembros de mi equipo a mi cuenta de empresa?
    Sí. Los administradores pueden invitar a usuarios por correo electrónico en Panel → Equipo → Invitar.
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  • ¿Puedo asignar planes a miembros concretos del equipo?
    Sí: Panel → Planes → Asignar. La persona asignada recibe un código QR personal y las instrucciones de instalación.
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  • ¿Puedo revocar un plan a un miembro del equipo?
    Sí. Panel → Planes → busca el plan → Revocar. Solo se pueden revocar por completo los planes sin usar; los que se han usado parcialmente…
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  • ¿Ofrecéis descuentos por volumen?
    Sí. Se aplican descuentos automáticos por tramos a partir de 10, 50, 250 y 1000 planes al mes.
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  • ¿Puedo recibir una única factura mensual?
    Sí: activa la Facturación consolidada en Panel → Facturación. Todos los pedidos de un mes se agrupan en una sola factura el día 1 del mes…
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  • ¿Admitís SSO?
    Sí, en nuestros planes Growth y Enterprise. Se admiten SAML 2.0 y OIDC (Okta, Azure AD, Google Workspace, JumpCloud y otros).
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  • ¿Admitís el aprovisionamiento SCIM?
    Sí, en el plan Enterprise: puntos de conexión SCIM 2.0 para el aprovisionamiento y desaprovisionamiento automático de usuarios.
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  • ¿Ofrecéis un gestor de cuentas dedicado?
    El plan Enterprise incluye un gestor de cuentas asignado y un canal privado de Slack con el equipo de Openline.
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  • ¿Tenéis un SLA?
    Sí, en los planes Growth y Enterprise: 99,9 % de disponibilidad para la tienda, objetivos de tasa de éxito de activación y compromisos de…
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  • ¿Puedo exportar el uso del equipo en CSV?
    Sí: Panel → Informes → Exportar CSV. Permite filtrar por intervalo de fechas, equipo, miembro, país y tipo de plan.
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  • ¿Puedo integrar Openline con nuestro sistema de gastos?
    Sí: integraciones directas con Expensify, Ramp, Brex, Pleo, Spendesk y Bill.com. Para otros sistemas, mediante CSV o API.
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  • ¿Existe integración con Slack?
    Sí: instala la aplicación de Openline para Slack para que tu equipo pueda solicitar planes desde el propio canal y los administradores los…
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  • ¿Admitís condiciones de pago a 60 o 90 días (net-60 / net-90)?
    Disponibles para clientes Enterprise bajo petición, sujeto a revisión crediticia.
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  • ¿Puedo ofrecer Openline con mi marca a mis clientes?
    Sí, a través de la API de reventa. Emites planes con tu propia marca mientras Openline se encarga de la infraestructura.
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  • Gestionar las eSIM de Openline con Microsoft Intune
    En los portátiles con Windows y las tabletas con Windows 11, los perfiles de Openline se pueden aprovisionar mediante las directivas de…
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  • Gestionar las eSIM de Openline con Apple Business Manager
    En los iPhone y iPad gestionados con Apple Business Manager y un MDM como Jamf, Kandji, Meraki o Mosyle, Openline admite el…
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  • Asignar planes de Openline a empleados concretos
    En el panel de Openline for Business, un administrador puede asignar cualquier plan a cualquier miembro del equipo por correo electrónico.
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  • Revocar un plan de Openline a un antiguo empleado
    Si alguien deja el equipo mientras tiene un plan de Openline activo, un administrador puede revocarlo desde el panel. 1.
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  • Integraciones de SSO para Openline Business
    Openline for Business admite SAML 2.0 y OpenID Connect para el inicio de sesión único en los niveles Growth y Enterprise.
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  • Aprovisionamiento de usuarios SCIM para Openline Business
    En el nivel Enterprise, Openline expone un punto de conexión SCIM 2.0 al que tu proveedor de identidad puede enviar cambios de usuarios de…
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  • Registro de auditoría en Openline for Business
    Cada acción de administrador (compra de planes, asignación de planes, revocación de planes, invitación de miembros, eliminación de miembros…
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  • Residencia de datos y exportación para Openline Business
    Los datos de la cuenta Business se almacenan por defecto en regiones de la UE. Los clientes empresariales pueden solicitar residencia solo…
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  • ¿Puedo revender planes de Openline en mi propia web?
    Solo a través de nuestra API oficial para revendedores. Comprar planes para particulares en grandes cantidades y revenderlos infringe las…
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  • ¿Openline tiene un SLA para su API?
    Los niveles empresariales Growth y Enterprise incluyen compromisos de SLA: disponibilidad de la API del 99,9 % y una tasa de éxito en la…
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  • ¿Puedo incluir las IP de Openline en la lista blanca de cortafuegos corporativos?
    Los clientes empresariales pueden solicitar los rangos de IP actuales de las redes asociadas.
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  • ¿Existe una app de Openline para Slack?
    Sí, en los planes empresariales. Instálala desde el panel de Openline. La app de Slack permite a los miembros del equipo solicitar planes…
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  • ¿Cómo funciona la compra masiva de códigos de compra para empresas?
    Openline for Business permite comprar códigos de compra a gran escala (de cientos a miles por pedido) con facturación corporativa…
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  • ¿Podemos generar una orden de compra para los códigos de Openline antes de pagar?
    Sí. Para empresas emitimos una factura proforma que tu equipo financiero puede convertir en una orden de compra. 1.
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  • ¿Podemos integrar los códigos de compra de Openline con nuestro sistema de reservas de viajes?
    Sí: la API de Openline para empresas permite emitir, distribuir y consultar el estado de canje de los códigos para integrarlos de forma…
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  • Códigos de compra en grupo para un programa de viajes de empresa
    Compra más de 10 códigos a la vez en openline.com/business para obtener descuentos por volumen.
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  • SSO para cuentas Business de Openline
    SSO con SAML 2.0 disponible para el plan Business. Configúralo en tu panel, en Equipo → Autenticación. 1.
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  • Aprovisionamiento de usuarios con SCIM
    El endpoint SCIM 2.0 está disponible para el aprovisionamiento automatizado de usuarios desde Okta, Azure AD, JumpCloud, etc. 1.
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  • Inscripción MDM para dispositivos de empresa
    Envía los perfiles de eSIM de Openline mediante Jamf, Intune o Kandji usando nuestra API de MDM. 1.
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  • Centros de coste y facturación por equipo
    Divide la facturación por centro de coste en el panel de Business. 1. Regístrate para obtener una cuenta Business en openline.com/business.
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  • SLA y nivel de soporte para clientes Business
    SLA de disponibilidad del 99,5 % en la red asociada. Soporte prioritario por correo electrónico y Slack Connect para los niveles Business…
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  • RGPD: DPA (Acuerdo de tratamiento de datos)
    El DPA estándar está disponible para clientes de la UE en openline.com/legal o bajo petición a través de ask@openline.com. 1.
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  • Condiciones de facturación personalizadas (NET-30, NET-60)
    Disponible para contratos anuales a partir de 100 códigos. Contacta con ask@openline.com. 1.
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  • Órdenes de compra y compras corporativas
    Las compras basadas en órdenes de compra están disponibles para Business Plus. Envía la orden de compra a ask@openline.com. 1.
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  • Facturación consolidada entre departamentos
    Disponible en todos los niveles Business. 1. Regístrate para obtener una cuenta Business en openline.com/business. 2.
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  • eSIM de marca blanca para revendedores
    Disponible para socios Enterprise con compromiso de volumen. Contacta con ask@openline.com para más información. 1.
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  • Integración de la API para la presentación de gastos
    La API REST devuelve el consumo por código. Intégrala con Concur, Expensify o tu ERP interno. 1.
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  • Aprovisionamiento sin intervención para nuevas incorporaciones
    Combinado con SCIM, las nuevas incorporaciones pueden recibir automáticamente un código de Openline durante su incorporación. 1.
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  • Cumplimiento normativo: SOC 2, ISO 27001
    Certificación SOC 2 Tipo II. La certificación ISO 27001 está en curso. 1. Regístrate para obtener una cuenta Business en…
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  • Registros de auditoría de las acciones de administración
    Todas las acciones de administración (emisión y revocación de códigos, gestión de usuarios) se registran y pueden exportarse. 1.
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  • Openline para las tripulaciones de buques mercantes
    Los miembros de la tripulación reciben códigos que pueden canjearse en puerto. En alta mar no funciona ninguna red móvil. 1.
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  • Openline para tripulaciones de aerolíneas
    Las aerolíneas pueden comprar códigos al por mayor para las escalas de sus tripulaciones.
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  • Openline para ONG humanitarias
    Hay tarifas especiales para entidades sin ánimo de lucro. Escribe a ask@openline.com con una prueba de tu condición de ONG. 1.
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  • Openline para periodistas y equipos de medios de comunicación
    Tarifa Business estándar. Descuentos por volumen para despliegues con varios equipos. 1.
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  • Openline para producciones de cine y televisión en el extranjero
    Códigos en volumen para el equipo de rodaje. Considera nuestro programa Producer para producciones de gran envergadura. 1.
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  • Gestión de flotas: camiones y furgonetas con unidades telemáticas con eSIM
    Openline admite perfiles de eSIM M2M para la telemática de flotas. Contacta con el equipo de empresas para conocer las tarifas…
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  • Localización de activos: rastreadores GPS con eSIM
    Se admiten eSIM de factor de forma reducido para rastreadores de activos. Hay disponibles planes personalizados de bajo consumo de datos.
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  • Terminales de punto de venta en el extranjero (TPV móvil)
    Una eSIM de Openline en un terminal TPV móvil ofrece conectividad para el procesamiento de tarjetas y la sincronización del inventario.
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  • Señalización digital en el extranjero
    Una eSIM en pantallas digitales conectadas permite actualizar el contenido a través de la red móvil.
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  • Máquinas expendedoras con telemetría móvil
    Un plan mensual pequeño con poca cantidad de datos, ideal para la telemetría de máquinas expendedoras.
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  • Sensores ambientales (tiempo, calidad del aire)
    Planes con un consumo de datos muy bajo, disponibles para instalaciones de investigación y monitorización.
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  • Cámaras de seguridad con SIM de respaldo
    Las cámaras cambian a la red móvil cuando falla el Wi-Fi. Plan de datos estándar ajustado al volumen previsto de subida de vídeo.
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  • Cámaras de fauna con conexión móvil
    Plan con pocos datos para subir solo fotos. Los planes para vídeo requieren un nivel superior.
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Contacta con el soporte de Openline 24/7 por el canal que prefieras. Indica tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID: con eso nos basta para localizar tu plan y diagnosticar el problema a la primera.

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