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Todo lo que necesitas saber sobre Openline

Busca una pregunta, un dispositivo o un país y obtén una respuesta clara en segundos. Con más de 2700 artículos que el equipo de Openline mantiene al día. Cada plan se entrega como un código de compra que puedes canjear tú, guardar para más tarde o regalar, estés donde estés y cuando quieras.

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Primeros pasos

guías y tutoriales solución de problemas 80 artículos
  • ¿Qué es Openline?
    Openline es una eSIM global para viajeros. Compras un plan de datos en segundos, la instalas en tu teléfono y usas internet móvil en más de…
    Primeros pasos
  • Cómo funciona Openline
    Openline utiliza tecnología eSIM, un pequeño chip que ya viene integrado en tu teléfono y que puede alojar varios perfiles de línea móvil.
    Primeros pasos
  • Openline frente a tarjetas SIM locales
    Las SIM locales pueden salir más baratas en estancias largas en un mismo país. Openline gana en comodidad, en viajes por varios países y en…
    Primeros pasos
  • Openline frente al roaming tradicional
    El roaming tradicional significa que tu operador habitual te cobra (a menudo muy caro) por usar a sus socios en el extranjero.
    Primeros pasos
  • Cómo comprar tu primera eSIM de Openline
    Comprar una eSIM de Openline se hace en dos pasos: pagar → código de compra, y después canjear el código → perfil de eSIM.
    Primeros pasos
  • ¿Necesito una cuenta para comprar una eSIM de Openline?
    No: puedes comprar y canjear sin tener ninguna cuenta. 1. Paga como invitado en openline.com solo con una dirección de correo electrónico.
    Primeros pasos
  • ¿Cuándo empieza mi plan de Openline?
    Tu plan empieza en el momento en que tu eSIM de Openline se conecta por primera vez a una red móvil compatible en un país compatible.
    Primeros pasos
  • ¿Cómo activo mi eSIM de Openline cuando llegue a mi destino?
    La activación se produce automáticamente la primera vez que tu línea de Openline encuentra una red asociada, normalmente entre 30 y 90…
    Primeros pasos
  • ¿Puedo instalar mi eSIM de Openline antes de viajar?
    Sí, y te recomendamos hacerlo. Instalarla en casa, con tu propia conexión de banda ancha, es la forma más fiable de hacerlo.
    Primeros pasos
  • ¿Por qué Openline es diferente de Airalo, Holafly, Saily y Roamify?
    Las cuatro son marcas consolidadas de eSIM para viajes. Openline coincide con ellas en lo básico (compras un plan, lo instalas en tu…
    Primeros pasos
  • ¿Openline es de verdad más barato que la competencia?
    En la mayoría de destinos y tamaños de plan, sí. Nuestros precios son dinámicos: comparamos continuamente las tarifas mayoristas de los…
    Primeros pasos
  • ¿Qué es una eSIM?
    Una eSIM (SIM integrada) es un pequeño chip incorporado en tu teléfono que puede alojar perfiles de SIM digitales.
    Primeros pasos
  • ¿Es mejor una eSIM que una SIM física?
    Para viajar, sí. Puedes comprarla desde cualquier lugar, instalarla en cuestión de segundos, cambiar entre planes y guardar varios perfiles…
    Primeros pasos
  • ¿Puedo usar Openline como mi línea principal?
    Sí, técnicamente, pero los planes de Openline están pensados para viajar (de 7 a 30 días de duración).
    Primeros pasos
  • ¿Puedo tener varios planes de Openline a la vez?
    Sí, y es algo muy habitual, por ejemplo, un plan de país junto con un plan Global de respaldo.
    Primeros pasos
  • ¿Caducan las eSIM de Openline si no las uso?
    Las eSIM sin usar mantienen su validez hasta la primera activación. Los planes empiezan a contar solo cuando la eSIM se conecta por primera…
    Primeros pasos
  • ¿Qué es un ICCID?
    El ICCID es un identificador de entre 19 y 20 dígitos de un perfil de SIM concreto.
    Primeros pasos
  • ¿Qué es un SM-DP+?
    SM-DP+ (Subscription Manager - Data Preparation Plus) es el servidor que aloja tu perfil de eSIM antes de que lo descargues.
    Primeros pasos
  • ¿Qué es un código de activación?
    Es una cadena que combina la dirección SM-DP+ y un código de perfil correspondiente.
    Primeros pasos
  • ¿Cuál es la diferencia entre una eSIM y una eUICC?
    eUICC es el estándar de hardware subyacente (el propio chip). eSIM es el nombre habitual para referirse a un perfil en ese chip.
    Primeros pasos
  • ¿Puedo conservar mi número principal mientras uso Openline?
    Sí. Openline es una línea secundaria: tu SIM principal sigue insertada (o tu eSIM principal sigue instalada) y recibe llamadas, SMS y…
    Primeros pasos
  • ¿Seguirá mi número principal recibiendo llamadas mientras uso Openline?
    Sí, siempre que tu línea de casa siga teniendo señal. Desactiva el Roaming de datos en la línea de casa para evitar cargos por roaming; los…
    Primeros pasos
  • ¿Qué pasa cuando vuelvo a casa?
    Basta con que vuelvas a poner los Datos móviles en tu línea de casa. La línea de Openline puede quedarse inactiva en el teléfono; si…
    Primeros pasos
  • ¿Cuántas eSIM puede guardar mi teléfono?
    Los iPhone almacenan hasta 8 perfiles de eSIM, aunque solo 2 pueden estar activos a la vez (doble SIM).
    Primeros pasos
  • ¿Cómo cambio entre dos eSIM en el iPhone?
    Ajustes → Datos móviles → toca la línea → activa Activar esta línea. Después, configura los Datos móviles en la línea que quieras usar para…
    Primeros pasos
  • ¿Tengo que quitar mi SIM de casa?
    No. Openline es una línea secundaria. Deja tu SIM de casa puesta, ya que así podrás seguir recibiendo llamadas en tu número principal.
    Primeros pasos
  • ¿En qué países puedo instalar mi eSIM de Openline?
    En cualquier lugar. La instalación es un aprovisionamiento único que solo necesita Wi-Fi.
    Primeros pasos
  • ¿Funciona Openline para viajes muy cortos?
    Sí. Los planes por país empiezan en algunos destinos desde 1 día y 500 MB. Son ideales para escalas en el aeropuerto y viajes de un solo…
    Primeros pasos
  • ¿Funciona Openline para viajes de larga duración?
    Sí. Hay planes de 30 días en todos los países, además de planes ilimitados mensuales para nómadas digitales.
    Primeros pasos
  • ¿Tengo que instalar algo en mi teléfono?
    No hace falta ninguna aplicación: la eSIM funciona de forma nativa. La app de Openline es cómoda para gestionar tus planes, pero no es…
    Primeros pasos
  • ¿Necesito Wi-Fi para activar la eSIM?
    Instalar y activar son dos cosas distintas, y solo una necesita Wi-Fi. Añadir el perfil de Openline a tu teléfono es una descarga única…
    Primeros pasos
  • ¿Ralentiza Openline mi teléfono?
    No. Una eSIM es un perfil pasivo; no afecta al rendimiento del teléfono. Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de…
    Primeros pasos
  • ¿Openline consume la batería más deprisa?
    Ligeramente, si tienes dos líneas buscando red de forma activa. Para reducir el impacto, desactiva la línea que no uses cuando estés en…
    Primeros pasos
  • ¿Funciona Openline sin abrir ninguna app?
    Sí. Una vez instalada la eSIM y habilitada la línea, funciona sola: no hace falta abrir ninguna app.
    Primeros pasos
  • ¿Tengo que mantener instalada la app de Openline?
    Solo si quieres gestionar tu cuenta desde la app (comprar, recargar o usar el chat).
    Primeros pasos
  • Openline frente a Airalo
    Airalo es un mercado de muchos planes de eSIM pequeños. Openline gestiona su propia red central con todos los socios, para ofrecer precios…
    Primeros pasos
  • Openline frente a Holafly
    Holafly se centra en planes de datos ilimitados por país. Openline ofrece planes con consumo medido e ilimitados, además de paquetes…
    Primeros pasos
  • Openline frente a Saily
    Saily es una eSIM de viaje propiedad de NordVPN lanzada en 2024. Tanto Saily como Openline son eSIM de viaje; la experiencia práctica de…
    Primeros pasos
  • Openline frente a Nomad
    Nomad es un proveedor de eSIM para viajes con sede en Singapur. Openline ofrece una cobertura comparable y tiene presencia de soporte en…
    Primeros pasos
  • Openline frente a Ubigi
    Ubigi lo opera Transatel (NTT). Openline es independiente y se centra en unos precios planos y transparentes.
    Primeros pasos
  • Openline frente a GigSky
    GigSky es uno de los primeros proveedores de eSIM para viajes. Openline ofrece planes más recientes y varios métodos de pago, incluidas las…
    Primeros pasos
  • Openline frente a Truphone
    Truphone es un operador de eSIM orientado a empresas que ahora forma parte de Monogoto.
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  • Openline frente a Jetpac
    Jetpac es un proveedor de eSIM para viajes con sede en Singapur que incluye un paquete con acceso a salas VIP.
    Primeros pasos
  • Openline frente a Roamify
    Roamify es un agregador de eSIM para viajes. Tanto Roamify como Openline son eSIM de viaje, así que la experiencia práctica de comprar e…
    Primeros pasos
  • Openline frente a aloSIM
    aloSIM es una eSIM de viaje de tamaño mediano. Openline ofrece precios uniformes en todas las regiones.
    Primeros pasos
  • Openline frente a Instabridge
    Instabridge es una eSIM de viaje creada originalmente sobre una app de Wi-Fi público.
    Primeros pasos
  • Openline frente a MobiMatter
    MobiMatter agrupa muchos proveedores de eSIM. Openline es un operador propio. - Quieres precios fijos y transparentes en todos los países.
    Primeros pasos
  • Openline frente a Yesim
    Yesim es un revendedor de eSIM con sede en Georgia. Openline es un operador con infraestructura propia y núcleo de red propio.
    Primeros pasos
  • Openline frente a BNESIM
    BNESIM es un proveedor internacional consolidado de eSIM y llamadas. Tanto BNESIM como Openline son eSIM de viaje, así que la experiencia…
    Primeros pasos
  • Openline frente a Firsty
    Firsty es una eSIM de viaje con un nivel gratuito y mejoras de pago. Tanto Firsty como Openline son eSIM de viaje, así que la experiencia…
    Primeros pasos
  • ¿En qué se diferencia Openline de Airalo?
    Airalo es una plataforma de venta de eSIM: revende perfiles de muchos socios con su propia marca.
    Primeros pasos
  • ¿En qué se diferencia Openline de Holafly?
    Holafly pone el énfasis en los planes ilimitados y en una marca centrada en países.
    Primeros pasos
  • ¿En qué se diferencia Openline de Saily?
    Saily es la eSIM de viaje de NordVPN. Openline comparte la filosofía de app moderna, pero es independiente de cualquier empresa de VPN, se…
    Primeros pasos
  • ¿Cómo sé si mi teléfono es compatible con Openline?
    Casi todos los teléfonos lanzados después de 2019 son compatibles con eSIM, y la app de Openline hace una comprobación completa de…
    Primeros pasos
  • ¿Cuánto tarda en activarse una eSIM de Openline?
    Desde que pulsas para comprar hasta que estás conectado a internet suele pasar menos de dos minutos en iPhone y menos de cuatro en Android.
    Primeros pasos
  • ¿Qué es un código de compra de Openline?
    Cada compra en Openline genera un código de compra: un token corto alfanumérico que tiene este aspecto: OL-4F7X-9K2Q-A3M8.
    Primeros pasos
  • ¿Cómo canjeo un código de compra de Openline?
    Puedes canjear el código por cualquiera de estas tres vías: - En la app de Openline: toca Canjear código, pega o escanea el código y…
    Primeros pasos
  • ¿Caducan los códigos de compra de Openline?
    No: el código en sí nunca caduca. Puedes comprarlo hoy y canjearlo dentro de cinco años.
    Primeros pasos
  • ¿Dónde encuentro mis códigos de compra?
    Hay tres sitios, por orden de comodidad: - App de Openline → Mis códigos. Todos los códigos que has comprado con esta cuenta o que has…
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  • ¿Puedo canjear un código de Openline en un dispositivo distinto del que usé para comprarlo?
    Sí. El dispositivo en el que compras y el que usas para canjear no tienen por qué coincidir.
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  • ¿Pueden dos personas compartir un mismo código de compra de Openline?
    No. Cada código de compra se canjea en un único perfil de eSIM y en un solo dispositivo. Una vez canjeado, el código queda agotado.
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  • ¿Puedo transferir un código de Openline sin usar a otra cuenta?
    Sí. Como los códigos funcionan como tokens al portador, «transferir» significa en realidad compartir el código con el nuevo titular para…
    Primeros pasos
  • ¿Puedo añadir el código de compra de otra persona a mi cuenta de Openline?
    Sí. Inicia sesión en openline.com o en la app, abre Mis códigos, toca Añadir código y pega el código.
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  • ¿Qué pasa si pierdo mi código de compra de Openline?
    Mientras puedas demostrar que lo compraste, podemos restaurar el acceso. 1. Inicia sesión en openline.com con el correo que usaste al…
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  • ¿Cómo reinstalo mi eSIM de Openline si ha desaparecido?
    Inicia sesión en openline.com → Mis códigos → busca el plan → Reinstalar. Esto genera un nuevo token de instalación a partir del mismo…
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  • ¿Puedo pasar mi eSIM de Openline a un teléfono nuevo?
    Sí. Elimina la eSIM del teléfono antiguo (Ajustes → Datos móviles → toca Openline → Eliminar).
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  • Mi teléfono se ha restablecido de fábrica. ¿Cómo recupero mi eSIM de Openline?
    El mismo proceso de reinstalación. Inicia sesión en openline.com → Mis códigos → Reinstalar.
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  • He eliminado mi eSIM de Openline por error. ¿Se ha perdido?
    No. El código de compra es independiente del perfil instalado. Inicia sesión en openline.com → Mis códigos → Reinstalar para volver a…
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  • Mi código de compra dice "ya canjeado", pero nunca lo instalé
    El código se canjeó en algún dispositivo. Inicia sesión en openline.com → Mis códigos para comprobar si el plan está activo en tu cuenta.
    Primeros pasos
  • ¿Puedo reinstalar Openline en el mismo teléfono varias veces?
    Sí, sin límite. Cada reinstalación genera un nuevo token de instalación. Es útil si el perfil se ha corrompido, si has restablecido el…
    Primeros pasos
  • ¿Qué debo hacer antes de salir de casa para asegurarme de que mi eSIM de Openline funcione?
    La lista de comprobaciones recomendada antes de viajar: 1. Compra tu plan en casa con tu conexión de banda ancha.
    Primeros pasos
  • ¿Con cuánta antelación puedo instalar mi eSIM de Openline antes de viajar?
    Con toda la antelación que quieras. El perfil no caduca en el dispositivo: instálalo un mes antes, seis meses antes o cuando prefieras.
    Primeros pasos
  • Openline frente a Truphone / 1GLOBAL
    Truphone fue adquirida y rebautizada como 1GLOBAL, una empresa centrada en clientes corporativos.
    Primeros pasos
  • Openline frente a Google Fi
    Google Fi es un operador nacional de EE. UU. con roaming internacional. Openline es una eSIM solo para viajes, sin compromiso de línea…
    Primeros pasos
  • Openline frente a los planes internacionales de T-Mobile / AT&T / Verizon
    Los planes internacionales de los operadores de EE. UU. cobran tarifas diarias.
    Primeros pasos
  • Openline frente al roaming de tu operador habitual
    El roaming de tu operador habitual es cómodo, pero caro. Openline suele salir entre 5 y 10 veces más barato por el mismo volumen de datos.
    Primeros pasos
  • Openline frente a las tarjetas SIM locales compradas en el aeropuerto
    Las SIM locales son baratas, pero en la mayoría de los países exigen documento de identidad (KYC) y cambiar la SIM física.
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  • Openline frente a alquilar un punto de acceso Wi-Fi portátil
    Los Wi-Fi portátiles de alquiler cuestan más por día, hay que cargarlos y encima tienes que llevar un dispositivo más.
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  • Openline frente a usar solo el Wi-Fi del hotel
    El Wi-Fi del hotel no es fiable, a veces dificulta la activación de la eSIM y deja de funcionar en cuanto sales.
    Primeros pasos
  • ¿Cuál es la diferencia entre un código de compra y un código de activación?
    Son dos cosas distintas, y es fácil confundirlas. Te explicamos qué es cada una, de dónde sale y qué hay que hacer con ella.
    Primeros pasos

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Contacta con el soporte de Openline 24/7 por el canal que prefieras. Indica tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID: con eso nos basta para localizar tu plan y diagnosticar el problema a la primera.

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