Jos sinulla näkyy palkit mutta ei dataa Bhutanissa, vika on lähes aina Dataroaming-kytkimessä. Ota Dataroaming päälle Openline-linjalle – ei kotilinjallesi – puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna kohdassa Mobiilidata.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Mobiilidata asetettuna Openlineksi.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin muodostaa uuden yhteyden.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluessa.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kuuluvuusaukossa. Bhutan Telecom on kumppanimme; LTE on käytössä Thimphussa, Paron ja Punakhan alueella, ja korkeilla vuoristosolilla on 3G. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.