Wenn du in Bhutan Balken, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – Datenroaming in den Mobilfunkeinstellungen deines Smartphones. Vergewissere dich danach, dass Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline einstellen.
  3. Flugmodus ausschalten. Schalte ihn dann kurz ein und wieder aus, damit sich das Handy neu registriert.
  4. Neu starten: Starte das Smartphone neu, wenn die Umstellung nach 60 Sekunden keine Wirkung zeigt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Unter Android wird er normalerweise automatisch eingerichtet. Du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch unseres Partners – Bhutan Telecom ist unser Partner; rechne mit LTE in Thimphu, Paro und Punakha sowie 3G auf Pässen in großer Höhe. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuche es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.