Jos signaalipalkkeja näkyy mutta data ei toimi Nepalissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Openline-linjalla – ei kotilinjalla – puhelimen matkapuhelinasetuksissa Dataroaming päälle. Varmista sitten, että Openline on valittuna kohdassa Mobiilidata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalla.
  2. Mobiilidata asetettu Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä, kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnissa.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa; Androidissa sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden katvealueella – kumppanimme ovat NTC ja Ncell; LTE toimii Kathmandussa, Pokharassa, Chitwanissa ja EBC-reitillä Namcheen asti, ja korkeammalla on 3G. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.