Jos näet palkit mutta dataa ei tule Marokossa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Openline-linjalla, ei kotilinjallasi, kytke Dataroaming päälle puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sen jälkeen, että Matkapuhelindata on asetettu Openlineen.
Täydellinen tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalla.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlineen.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei tehoa 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti kattavuusalueen ulkopuolella. Maroc Telecom, Orange MA ja Inwi ovat yhteistyökumppaneitamme. LTE toimii Casablancassa, Rabatissa, Marrakechissa, Fezissä, Chefchaouenissa, Essaouirassa ja Merzougassa, ja 5G on tulossa suurimpiin kaupunkeihin. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.