Jos palkit näkyvät mutta dataa ei ole Sudanissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Valitse Openline-linja – ei kotilinjaa – ja kytke Dataroaming päälle puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Matkapuhelin-kohdassa on valittuna Openline.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelin asetettuna Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei ota vaikutusta 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin kehottaa.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppanin kattavuuden ulkopuolella. Zain Sudan ja MTN Sudan toimivat verkkokumppaneinamme. LTE on käytössä Khartumissa ja Port Sudanissa, kun olosuhteet sen sallivat. Jatkuva konflikti aiheuttaa katkoksia. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.