Jos puhelimessasi näkyy palkit mutta dataa ei ole Libyassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Openline-linjalla (ei kotilinjallasi) Dataroaming PÄÄLLE puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelindata.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlineen.
- Lentotila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti käynnistyy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppanin kattavuus puuttuu. Libyana ja Al-Madar ovat yhteistyökumppanimme. LTE on saatavilla Tripolissa, Benghasissa ja Misratassa. Alueelliset konfliktit voivat aiheuttaa katkoksia. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.