Jos palkit näkyvät mutta dataa ei tule Tunisiassa, vika on lähes aina Dataroaming-kytkimessä. Ota Dataroaming käyttöön Openline-linjalle — ei kotilinjallesi — puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna Mobiilidata-kohdassa.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Mobiilidata asetettuna Openlineen.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden katvealueella. Tunisie Telecom, Ooredoo Tunisia ja Orange Tunisia ovat kumppanimme; LTE Tunisissa, Sfaxissa, Soussessa, Djerbassa ja Hammametissa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.