Jos sinulla on signaalipalkit mutta ei dataa Uudessa-Seelannissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Valitse Openline-linja, ei kotilinjaa, ja kytke Dataroaming päälle puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelin.

Täydellinen tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelin asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen alkaa alusta.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään näistä ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kattavuuden ulkopuolella. Spark, Vodafone NZ (One NZ) ja 2degrees ovat verkkokumppaneitamme; 5G on saatavilla Aucklandissa, Wellingtonissa, Christchurchissa ja Queenstownissa, ja LTE molemmilla saarilla. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.