Jos näet palkit mutta dataa ei ole Turks- ja Caicossaarilla, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle, et kotilinjalle, puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sitten, että Matkapuhelindataksi on valittu Openline.
Täydellinen tarkistuslista
- Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti tehdään uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kumppanin kattavuus puuttuu. Flow ja Digicel tarjoavat Openlinen verkkoyhteyden. LTE on käytössä Providenciales-, Grand Turk- ja Salt Cay -saarilla. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.