Kung may signal ka pero walang data sa Turks and Caicos, halos palaging ang Data Roaming toggle ang sagot. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, kumpirmahing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data na nakatakda sa Openline.
  3. Airplane mode off, tapos i-toggle ito on at off sandali para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi gumana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwan itong blangko sa iPhone. Sa Android, dapat awtomatikong ma-provision ito, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala pa ring gumagana sa mga nabanggit, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Sa Turks and Caicos, Flow at Digicel ang partner namin; LTE sa Providenciales, Grand Turk at Salt Cay. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.