Jos sinulla näkyy palkit mutta ei dataa Vanuatussa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalle, älä kotilinjalle, puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelin-datan lähteeksi.
Täydellinen tarkistuslista
- Dataroaming päällä Openline-linjalle.
- Mobiilidata-asetukseksi valittu Openline.
- Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta verkkoon rekisteröidytään uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kuuluvuusalueen ulkopuolella. Digicel Vanuatu ja TVL tarjoavat meille verkkoyhteyden, ja LTE on saatavilla Port Vilassa, Luganvillessa ja suosituilla lomasaarilla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.