Pokud máte na Vanuatu signál, ale nemáte data, řešením bývá téměř vždy přepínač Datového roamingu. Na lince Openline (ne na domácí lince) zapněte v nastavení mobilní sítě telefonu Datový roaming. Potom ověřte, že je jako Mobilní data vybrána linka Openline.

Úplný kontrolní seznam

  1. Datový roaming zapnutý pro linku Openline.
  2. Mobilní data nastavená na Openline.
  3. Vypněte Režim Letadlo a poté jej na chvíli zapněte a vypněte, aby se telefon znovu zaregistroval.
  4. Pokud se přepínač po 60 sekundách neprojeví, restartujte telefon.
  5. APN: na iPhonu ho nechte prázdné. Na Androidu by se mělo nastavit automaticky, ale pokud vám to aplikace doporučí, můžete zadat openline.

Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, pravděpodobně se nacházíte v hluchém místě bez partnerského pokrytí – na Vanuatu nás zajišťují operátoři Digicel Vanuatu a TVL s LTE v Port Vila, Luganville a na oblíbených resortních ostrovech. Popojděte o pár set metrů dál a zkuste to znovu.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.