Wenn du in Vanuatu Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung – nicht für deine Heimatleitung – in den Mobilfunkeinstellungen deines Telefons. Prüfe dann, ob unter Mobilfunkdaten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus ausschalten und ihn kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Starte das Telefon neu, wenn der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Unter Android sollte er automatisch eingerichtet werden, du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App dazu auffordert.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch ohne Partnerabdeckung – wir nutzen Digicel Vanuatu und TVL; LTE in Port Vila, Luganville und auf den beliebten Resortinseln. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.