आज़माने योग्य कदम
- फ़ैक्टरी रीसेट से इंस्टॉल की गई eSIM प्रोफ़ाइल हट जाती हैं। openline.com पर साइन इन करें, प्लान पर Reinstall चुनें और नया QR स्कैन करें।
- अगर प्लान पहले ही एक्सपायर हो चुका है, तब भी इंस्टॉल हो जाएगा, लेकिन प्लान डेटा उपलब्ध नहीं कराएगा।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।