可以尝试以下步骤
- 恢复出厂设置会删除已安装的 eSIM 配置文件。请登录 openline.com，在对应套餐上点击“重新安装”，然后扫描新的二维码。
- 如果套餐已经到期，仍然可以安装，但套餐不会提供流量。
还是没解决？
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内，或访问 openline.com
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联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。