स्थिति
बच्चों के फ़ोन में आमतौर पर eSIM सपोर्ट नहीं होता। मॉडल की जांचें। अगर सपोर्ट है, तो सामान्य तरीके से इंस्टॉल करें। अगर नहीं है, तो अपने होम कैरियर की फिजिकल रोमिंग SIM इस्तेमाल करें।
चरण-दर-चरण
- openline.com पर प्लान खरीदें।
- हर परचेज़ कोड को संबंधित डिवाइस पर रिडीम करें।
- विदेश पहुँचने पर डेटा रोमिंग चालू करें।
- परिवार के सभी सदस्य ask@openline.com, WhatsApp या Messenger के ज़रिए Openline सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
हर Openline प्लान एक परचेज़ कोड के रूप में मिलता है (फ़ॉर्मैट OL-4F7X-9K2Q-A3M8)। इसे (1) Openline ऐप में, (2) openline.com पर अपने अकाउंट में साइन इन करके, या (3) openline.com/start पर सिर्फ़ कोड से, बिना अकाउंट बनाए रिडीम करें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।