Jika bar sinyal muncul tetapi tidak ada data di Makau, solusinya hampir selalu ada di tombol Roaming Data. Pada jalur Openline — bukan jalur utama kamu — aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponselmu. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Data Seluler.

Daftar periksa lengkap

  1. Roaming Data aktif untuk jalur Openline.
  2. Data Seluler diatur ke Openline.
  3. Mode Pesawat nonaktif, lalu aktifkan dan nonaktifkan sebentar untuk memaksa registrasi ulang.
  4. Mulai ulang ponsel jika tombol tidak berfungsi setelah 60 detik.
  5. APN: biarkan kosong di iPhone; di Android seharusnya terkonfigurasi otomatis, tetapi kamu bisa mengisinya dengan openline jika aplikasi memintamu.

Jika semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan mitra — CTM dan China Telecom Macau mendukung kami; LTE di seluruh semenanjung dan Coloane, 5G di kawasan Strip. Pindah beberapa ratus meter lalu coba lagi.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.