Semua yang perlu kamu tahu tentang Openline

Cari pertanyaan, perangkat, atau negara — dan dapatkan jawaban jelas dalam hitungan detik. Didukung 2.700+ artikel yang selalu diperbarui tim Openline. Setiap paket dikirim sebagai kode pembelian yang bisa kamu tukarkan sendiri, simpan untuk nanti, atau hadiahkan — kapan saja, di mana saja.

Bantuan

7 artikel

Bagaimana cara menghubungi bantuan Openline?

Live chat — 24/7 di dalam aplikasi Openline dan di openline.com (cari tombol Bantuan, pojok kanan bawah).

Bantuan
Jam berapa layanan bantuan Openline buka?

24/7, setiap hari sepanjang tahun. Live chat dan email ditangani tim bantuan kami, dibantu respons lini pertama berbasis AI yang meneruskan…

Bantuan
Bahasa apa saja yang didukung tim Openline?

Tim bantuan kami menjawab dalam bahasa Inggris, Prancis, Portugis, Spanyol, Jerman dan Italia.

Bantuan
Seberapa cepat tim bantuan Openline merespons?

Waktu respons median untuk live chat di aplikasi kurang dari 15 menit, dan untuk email kurang dari 4 jam.

Bantuan
eSIM Openline saya tidak bisa diaktifkan — apakah saya bisa minta pengembalian dana?

Ya, di sebagian besar kasus. - Jika kode pembelian kamu belum pernah ditukarkan, kamu bisa mendapatkan pengembalian dana penuh.

Bantuan
Berapa lama tim bantuan Openline merespons masalah aktivasi?

Live chat di dalam aplikasi Openline: biasanya kurang dari 5 menit pada jam sibuk, hingga 30 menit di luar jam sibuk.

Bantuan
Informasi apa yang perlu saya sertakan saat menghubungi Openline tentang masalah aktivasi?

Agar penanganannya paling cepat: 1. Kode pembelian kamu (dari email konfirmasi atau dashboard). 2.

Bantuan